تقرير محادثاتك ، حسب التصنيفات

تعرف على التصنيفات التي تحصل على أكبر عدد من المحادثات ، والمدة التي تستغرقها لإغلاق المحادثة.

بينما تستمر في تلقي أنواع متعددة من المحادثات، ستجد نفسك تنشئ أنواعًا متعددة من التصنيفات في حساب كرزون الخاص بك. لن تتناسب بشكل عام مع فئة واحدة: “عميل جديد” ، و “عميل محتمل” ، و “في انتظار الدفع” ، و “المبيعات” ، “المؤسسة” ليست سوى أمثلة قليلة على التصنيفات التي قد تحتاجها في نهاية المطاف.

إذا كنت تريد في أي وقت معرفة نوع المحادثات التي تتلقاها أكثر من غيرها ، أو كيف تبدو – يمكنك القيام بذلك بسهولة بمساعدة تقرير الملصقات الخاص بنا.

عرض بيانات سهل الفهم

يقوم كرزون باستمرار بحساب وتحديث المقاييس الخاصة بك في الخلفية ، ويمنحك أرقامًا دقيقة للنظر إليها. إذا كنت تريد أن ترى أداء وكيل معين بمرور الوقت ، فهناك رسم بياني شريطي أيضًا!

خيارات لرؤية ما تريد رؤيته فقط

 

قم بتعيين نطاقات زمنية مخصصة ، واختر رؤية الرسم البياني لمقياس معين فقط ، وقم بتجميع الرسم البياني حسب اليوم / الأسبوع ، وقم بتمكين ساعات العمل لعرض تقارير المحادثات المخصصة وتنزيلها.