سواء كان حسابك يحتوي على موظف، أو 100 – فربما تريد معرفة عدد المحادثات التي يديرها موظف معين ، ومدى السرعة التي يستغرقونها في الرد على محادثاتهم أو حلها ، ومدى أدائهم الجيد بشكل عام.

من خلال تقارير الموظفين لدينا ، يمكنك ببساطة إلقاء نظرة على هذه المقاييس من خلال لوحة التحكم الرئيسية الخاصة بك.

عرض بيانات سهل الفهم

يقوم كرزون باستمرار بحساب وتحديث المقاييس الخاصة بك في الخلفية ، ويمنحك أرقامًا دقيقة للنظر إليها. إذا كنت تريد أن ترى أداء وكيل معين بمرور الوقت ، فهناك رسم بياني شريطي أيضًا!