ماهو حساب واتساب اعمال رسمي API
انت تتسائل عن حساب واتساب اعمال رسمي ؟ لا تقلق انت في المكان الصحيح
على الرغم من ان عملية اعداد الحساب بشكل يدوي امر صعب لكن سنوضح لك في هذه المقالة عن طريقة انشاءه ومميزاته
اذا كنت غير قادر على ذلك كرزون تقدم لك خدمة انشاء الحساب اطلب الخدمة الان
لمعرفة طريقة انشاء حساب واتساب رسمي اضغط هنا
لمعرفة الفرق بين حساب واتساب اعمال رسمي و رقم واتساب عادي اضغط هنا
البداية
حساب واتساب الرسمي حل للشركات التي لديها عملاء كثر ويريدون الطرق الرسمية وللعلم الحساب ليس مجاني
لان واتساب ستحصل منك على رسوم كل رسالة صادرة او واردة منك
يجب عليك الاشتراك في منصة ادارة رسائل CRM بعد فتح حساب الواتساب الرسمي على رقمك لانك لن تستطيع استخدامه على تطبيق الهاتف بعد الان للمزيد والاشتراك في منصة كرزون CRM
لن تستطيع بدء محادثة مع عميل جديد الى عن طريق ارسال قالب رسالة تم الموافقة عليه من قبل الواتساب
يجب عليك انشاء حساب مدير اعمال في ميتا وتوثيقه بالاوراق القانونية
التسعير
المحادثات المجانية: أول 1000 محادثة، يجريها نشاطك التجاري كل شهر، يتم توفيرها مجانًا. يمكن أن تكون المحادثات من بدء المستخدم أو من بدء النشاط التجاري. إذا قمت بإجراء ما يزيد عن 1000 محادثة مجانية كل شهر، فسيتم تحصيل الرسوم منك مقابل كل محادثة.
تندرج محادثات منصة واتساب للأعمال تحت فئتين يتم تسعيرهما بشكل مختلف:
- محادثات بدأها المستخدم: محادثة تم بدؤها استجابةً لرسالة المستخدم. عندما يرد النشاط التجاري على المستخدم خلال فترة خدمة العملاء التي تبلغ 24 ساعة، سيتم ربط هذه الرسالة بالمحادثة التي بدأها المستخدم. ويمكن للأنشطة التجارية إرسال رسائل حرة خلال فترة خدمة العملاء تلك التي تبلغ 24 ساعة.
- محادثات بدأها النشاط التجاري: محادثة بدأها النشاط التجاري الذي يرسل رسالة إلى مستخدم ما خارج فترة خدمة العملاء التي تبلغ 24 ساعة. وستتطلب الرسائل التي تنشئ محادثات بدأها النشاط التجاري استخدام قالب رسالة.
يتم قياس جميع المحادثات ضمن جلسات ثابتة مدتها 24 ساعة. وتبدأ المحادثة عندما يتم تسليم أول رسالة من جانب النشاط التجاري في المحادثة، سواء كانت قد بدأها النشاط التجاري أو ردًا على رسالة مستخدم. يمكن للأنشطة التجارية والمستخدمين تبادل أي عدد من الرسائل، بما في ذلك رسائل القوالب خلال جلسة محادثة مدتها 24 ساعة بدون تكبد رسوم إضافية. ويتم تحصيل رسوم فردية عن كل جلسة محادثة مدتها 24 ساعة.
يعتمد تحصيل رسوم المحادثات على كود البلد لدى المستخدم. ويتم تحديد المستخدم هنا على أنه العميل الذي يتواصل معه نشاطك التجاري. كما تختلف أسعار المحادثات التي بدأها النشاط التجاري والمحادثات التي بدأها المستخدم حسب البلد أو المنطقة.