تطبيق كرزون شات احد اهم ميزات كرزون مما يسهل على الموظف متابعة الرد على العملاء من اي مكان
1- الصفحة الرئيسية تظهر لك المحاثات الواردة
2- يمكنك انشاء فلترة مثل ALL لإظهار جميع المحادثات
3- يمكنك اظهار قنوات تواصل محددة
يمكنك من قسم الاعدادات تفعيل الاشعارات التي تريد استقبالها
طريقة استلام الاشعارات:
يتم ارسال اشعار لجميع الموظفين عند بدء محادثة جديدة شرط ان كل موظف لديه صلاحية الوصول الى القناة
يتم ارسال اشعار في ال اسناد المحادثة الى موظف معين
يتم ارسال اشعار رسالة جديدة في حال كانت المحادثة مسندة للموظف
