طريقة ربط حساب واتساب اعمال رسمي مع كرزون شات

قبل البدء يجب ان تمتلك نشاط تجاري و تطبيق على فيسبوك وتوثيقه بشكل رسمي و لمعرفة المزيد عن حساب واتساب الرسمي اضغط هنا

اذا كنت لا تمتلك الخبرة الكافية للقيام بذلك يمكنك طلب الخدمة من كرزون للحصول على رقم واتساب اعمال API اضغط هنا

لمعرفة الفرق بين حساب واتساب اعمال رسمي و رقم واتساب عادي اضغط هنا

اطلع على الخطوات الازمة للبدء اضغط هنا

لتوثيق النشاط التجاري في فيسبوك اضغط هنا

إضافة مستخدمي النظام إلى مدير الأعمال اضغط هنا

يجب على الرقم الذي تريد استخدامه ان لا يكن متصل في الواتساب اذا كان لدى الرقم حساب على الواتساب يجب عليك حذفه حتى تتمكن من انشاء رقم واتساب اعمال API طريقة حذف الرقم اضغط هنا

بمجرد الانتهاء من الخطوات المذكورة في الاعلى ، يمكنك الآن تكوين أرقام الهواتف المطلوبة في قسم واتساب في تطبيق فيسبوك الخاص بك. إذا أكملت الخطوات بنجاح ، فيجب أن تكون قادرًا على الحصول على معرف رقم الهاتف ومعرف حساب واتساب اعمال كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه. سيطلب كرزون هذه القيم لإنشاء صندوق بريد واتساب.

بعد اعداد التطبيق في الفيسبوك يجب عليك الان استخرج رمز الاكسس توكين 

اذهب الى هذه الصفحة https://business.facebook.com/settings/system-users/

 ثم اضغط على إضافة  

ثم اكتب اسم المستخدم واعطه دور مسؤل

بعدها قم بـ إنشاء رمز مميز جديد (الاكسس توكين)

هنا يجب عليك تحديد التطبيق الذي قمت بإنشاءه واعطه صلاحية الوصول الى الاذون التالية

whatsapp_business_management
whatsapp_business_messaging 
بعدها سيتم استخراج رمز الاكسس توكين (API) الخاص برقمك الواتساب 
قم بحفظه في مكان ما لانك ستحتاجه فيما بعد

لنقم الان بعملية ربط حساب واتساب مع كرزون شات

خطوة 1 .  اضغط على خيار الاعدادات > ثم خيار قنوات التواصل > ثم اضغط على اضافة قناة تواصل

خطوة 2 .  اضغط على ايقونة الواتساب

خطوة 3 .  قم بملئ الخانات التالية

1- اختر واتساب السحابة 

2- ادخل اسم صندوق الوارد : اختر اسم للصندوق بإسم شركتك

3- رقم الهاتف : رقم هاتف الواتساب الذي تم التحقق منه من قبل الفيسبوك

4- معرف رقم الهاتف : معرف الرقم الذي تم منحك اياه من قبل الفيسبوك

5- معرف حساب الاعمال : معرف حساب الاعمال الذي تم منحك اياه من قبل الفيسبوك

6- مفتاح API : رمز الاكسس توكين الذي تم استخراجه من فيسبوك 

7- رمز التحقق من Webhook : قم بتكوين رمز آمن مكون من احرف وارقام انكلليزي وقم بحفظه جانبا هذا الرمز بمثابة شيفرة خاصة لك 

انتهي من الخطوات التالية ثم سيتم استخراج رابط ويب هوك webhook ايضا قم بحفظه جانبا

في الخطوة الاخيرة اذهب الى اعدادات التطبيق في فيسبوك لإعداد الويب هوك هذه الخطوة مهمة لكي تمكنك من استلام وارسال الرسائل من الواتساب في فيسبوك 

افتح اعدادات الواتساب ثم التكوين بعدها اضغط على اضافة Webhook

ثم قم بـ لصق الرابط الذي تم منحك اياه من كرزون مثال

(https://app.karzoun.chat/webhooks/whatsapp/+96600000 )

في الخانة الثانية قم بكتابة رمز التحقق من webhook هو نفس الرمز الذي طلب منك تكوينه في كرزون

وقم بالحفظ الان

تهانينا لك 🥳🥳 قمت بربط حساب واتساب بنجاح